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  1. 平时工作中是如何辅助店长参与经营管理?

平时工作中是如何***店长参与经营管理

严遵规章做好表率 对于门店的规章制度,要求领班和店员做到的,店长自己一定要带头执行到位,起到模范表率作用,在领班和店员面前表现出人格魅力,这样才会使大家心服口服,才会服从店长的管理。

当然,领班也是这样。

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他们同样是各项规章制度的先行者和模范带头者,只有这样才能服众,店员也才会服从领班的管理。

管理权限适当下移 店长可以通过对领班的管理来实现对整个门店的管理,这就要求店长给予领班适当的管理职能和权限。否则,就会形成重叠管理或交叉管理。

例如,店长可以使用日事情笔记文档功能,明确的发布什么事情是领班单独管理的;什么事情是领班和店长共同管理的;什么事情是店长亲自管理的等等。

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(图片来源网络,侵删)

这样的职权划分便于领班充分发挥职能,协助店长。

而对于在管理上有困难的领班,店长应该支持并辅导其工作,便于领班开展药店管理工作。

制订领班考核制 店长须制订一个针对领班管理的考核制度。

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对于考核管理得力的领班,店长要在大会上及时表扬和奖励,并积极向公司高层举荐,为后备店长人选贮备力量;对于考核管理不善的领班,店长可先找该领班谈话,指出其工作的不足和需要改进的地方,并给他改正和完善的机会,希望他迎头赶上。

如果在尝试一段时间后,他依然无法改进工作,在这个时候店长不必手下留情,可考虑降级使用,同时公开选拔新人接替。

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